F.A.Q

클럽메드 패키지

  • 클럽메드 패키지의 현지 교통편은 어떻게 구성되어 있나요?

    클럽메드 리조트까지는 항공 및 기차로 이동하게 됩니다.

    클럽메드 패키지 안의 항공편:
    항공사 전세기로 패키지가 이루어지는 경우에는 인천발 항공편 출발 시간이 이른 아침이 되거나 리조트 도착 시간이 새벽 시간이 될 수 있습니다. 항공사별로 전세기 운항시간을 고객님께 안내해드릴 것이며, 항공기 운항 시간이 변경될 경우 고객님께 안내해드릴 것입니다. 이러한 항공기 운항 시간은 항공사의 사정에 따라 사전 공지없이 변경될 수 있습니다. 신속하고 정확한 안내를 위하여 클럽메드 본사로 또는 가까운 클럽메드 전문 여행사로 상담하실 때, 연락 가능한 연락처를 알려주시기 바라며, 직항 항공편이 있는 경우에는 직항 항공편으로 우선 권해드리게 됩니다. 직항편이 없을 때에는 경유지를 거치거나 다른 항공편으로 갈아타서 최종 목적지에 도착하게 됩니다.

    항공기에 싣을 수 있는 수하물 중량은 항공사별로 다르므로 짐을 싸기 전, 중량을 확인하여 주시고 제한 중량을 넘지 않도록 주의하여 주십시오. 클럽메드는 제한 중량 이상의 중량으로 발생할 수 있는 벌금에 대하여 책임을 지지 않습니다.

    기차를 이용하여 리조트로 들어가게 되는 경우에는 항공기 운항 시간처럼 기차 운행 시간을 사전에 알려드립니다. 한국으로 돌아올 때에는 리조트 G.O들이 직접 도와드리게 될 것입니다.

    항공권이 포함된 에어 패키지 안에는 왕복 항공편과 함께 현지 왕복 교통편, 기차를 이용하여 도착하는 리조트의 경우에 한 해 왕복 기차편도 포함되어 있습니다. 항공권을 포함한 에어 패키지는 항공편을 따로 구매하지 않으셔도 되는 장점이 있으며, 경유지에서의 입국 심사나 출국 심사를 하는 데 걸리는 시간, 수하물을 찾고 수속을 하는 데 걸리는 시간은 항공 및 기차 시간표안에 포함되어 있지 않습니다.

    클럽메드와 함께하는 항공사들은 안전, 서비스의 질 부문에서 높은 평가를 받은 항공사들이며, 특히 클럽메드는 1999년 이후 항공기 안전 테스트를 담당하는 테스팅 업체와도 관계를 맺고 안전한 항공사들을 선택하기 위해 계속 노력하고 있습니다.

    여행 당일 날, 공항에는 항공기 출발 2시간 전까지 도착하여 필요한 모든 수속을 마쳐주시기 바랍니다 .

  • 쁘띠 클럽과 미니 클럽은 어떤 곳인가요?

    클럽메드에서는 어린이와 부모님 모두 즐거운 휴가를 보낼 수 있습니다.

    쁘띠 클럽과 미니 클럽은 자녀들이 부모님으로부터 벗어나 자유로운 분위기 속에서 또래 어린이들과 시간을 보내며 자신들만의 휴가를 만끽할 수 있게 해주어 부모님들도 아이들을 챙길 필요없이 오붓하고 편안하게 시간을 보낼 수 있습니다.

    클럽메드 G.O®들은 다정하고 친절하여 어린이 G.M®들이 믿고 따를 수 있으며 부모님들은 언제든 자녀들을 쁘띠 클럽이나 미니 클럽에서 데리고 나오실 수 있습니다.

    자녀들을 베이비 클럽*, 쁘띠 클럽*, 미니 클럽에 등록하거나 클럽에서 데리고 나가실 때에는 시간과 함께 클럽메드 G.O®들이 자녀들을 잘 관리할 수 있도록 시간을 적어주시고, 특히 베이비 클럽*, 쁘띠 클럽*, 미니 클럽에서 자녀를 데리고 나가실 때에는 자녀가 더 이상 클럽메드 G.O®의 보호아래 있지 않고 부모님의 보호 아래 있다는 것을 증명하는 서명도 하시게 됩니다. 또한 안전 사고나 응급 상황 발생 시 연락이 닿을 수 있도록 부모님들의 연락처나 부모님들께서 머무실 장소도 함께 알려주시기 바랍니다.

    베이비 클럽*과 쁘띠 클럽*
    베이비 클럽*이나 쁘띠 클럽*에 아동을 등록할 때 식사 시간, 낮잠 자는 시간, 기저귀를 가는 시간 등을 확인할 수 있으며, 클럽에 비치된 소책자에 부모님의 의견이나 후기를 남겨주실 수도 있습니다.
    미니 클럽
    미니 클럽에 등록하면 G.O®들이 '미니 클럽'이 적혀있는 팔찌를 아이에게 채워줍니다. 몇몇 리조트에는 만 11세에서 13세 아동들이 참여할 수 있는 주니어 클럽도 있으며, 몇몇 유럽 빌리지에서는 14세에서 17세 아동들을 위해 주니어 클럽을 학교 방학 기간에만 운영 하기도 합니다. 미니 클럽과 주니어 클럽의 아동들은 클럽 운영 시간에만 미니 클럽과 주니어 클럽에 소속되고, G.O®가 관리하게 됩니다.

    클럽메드는 아이들의 안전을 위해 최선을 다합니다. 그렇다 하더라도 부모님들 또는 보호자 들이 자녀들의 안전에 소홀해서는 안되며, 수영장이나 해변가 등 사람이 많고 사고 발생 가능성이 높은 곳에서는 더욱 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

  • 클럽메드 패키지로는 어떤 항공사를 이용할 수 있나요?

    클럽메드와 함께 하는 항공사는 다음과 같습니다(가나다순):

    대항항공, 동방항공, 말레이시아 항공, 스카이스타 항공, 싱가폴 항공, 아메리칸 에어라인, 아시아나 항공, 에어 모리셔스 항공, 케세이 퍼시픽 항공, 타이 항공 등입니다.
    상기 항공사 외에도 스케쥴 조정이 가능하므로 다른 항공사를 원하시는 경우에는 클럽메드 예약과로 문의주시기 바랍니다.

    상기 항공사들은 각 영내 항공법을 준수합니다.

  • G.O와 G.M은 무슨 뜻인가요?

    "G.O"라는 단어는 1950년 지중해 서부 스페인 군도의 첫 클럽메드 빌리지에서 처음 쓰였습니다. G.O는 Gentle Organizer의 약자로 클럽메드 리조트에 상주하면서 여러분들을 따뜻하게 맞이해 주고 여러분들의 휴가가 더욱 즐거울 수 있도록 도와주는 전세계에서 온 클럽메드의 직원이자 여러분의 친구들입니다. 리조트에 머무르는 동안 여러분들은 G.O들과 함께 식사를 하고 스포츠를 즐기고 쇼와 나이트 클럽 등 빌리지 곳곳에서 함께 하면서 이들의 색다른 삶과 독특한 생활방식을 함께 나누게 됩니다. G.O와의 만남은 클럽메드 여행의 또 다른 이색적인 즐거움입니다.
    Gentle Member를 뜻하는 "G.M"은 클럽메드를 찾아온 휴양객인 여러분들을 칭하는 애칭이며, 친절하고 품위있는 멤버라는 뜻입니다. 체류기간 동안 전 세계 다양한 국적의 G.M과 G.O들을 만나는 기쁨은 클럽메드 빌리지에서 맛보게 될 또 하나의 커다란 즐거움이 될 것입니다.

  • 클럽메드 프리미엄 올 인클루시브는 무엇인가요?

    클럽메드에서는 프리미엄 올 인클루시브 서비스로 원하는 때에 언제라도 마음껏 바에서의 음료와 주류, 스낵을 드실 수 있습니다.

    클럽메드 프리미엄 올 인클루시브 서비스는

    클럽메드 바(Bar)에서 물, 소다, 주스, 커피, 알코올 또는 무알코올 칵테일 등 여러 음료 및 주류, 스낵류를 무료로 언제든 마음껏 드실 수 있는 서비스입니다. VSOP 샴페인이나 몇몇 주류의 경우 추가 비용으로 드실 수 있습니다. 음료는 유리컵이나 잔으로 제공되며, 병이나 캔 음료는 리조트 내 자판기나 부티끄에서 판매합니다.

    스낵도 마련되어 있으므로 늦은 아침이나 늦은 점심을 대신하거나, 식사 전 애피타이저, 오후 스낵, 디스코텍에서 제공하는 스낵 등으로 즐기실 수 있습니다. 리조트 별로 다른 스낵 메뉴가 제공됩니다.

  • 리조트에 머무는 동안 모든 액티비티를 참여해야하나요?

    클럽메드에는 무엇이든 할 자유와 아무것도 하지 않을 자유가 공존합니다. 따라서 리조트 내 액티비티에 모두 참여하지 않으셔도 되며, 원하시는 액티비티는 그 운영 시간에 맞게 참여해주시면 됩니다.

  • 모든 것이 포함된 여행에는 무엇이 포함되어 있나요?

    모든 것이 포함된 여행에는 (1)바에서의 음료 및 주류, 스낵, 물, 과일 주스, 커피, 차, 맥주, 애피타이저, 럼주, 위스키가 포함되며, 샴페인과 VSOP 주류는 유료로 이용하실 수 있습니다. 또한 늦은 아침, 늦은 점심, 오후 스낵, 저녁 스낵 등이 포함되며 샐러드, 과일, 유제품, 쿠키, 피자, 햄버거, 핫도그, 나초 등을 드실 수 있습니다. (1) 바에서는 유리컵이나 유리잔으로만 음료가 제공됩니다. 그리고 G.O가 G.M이 너무 취했거나 반대로 많이 아픈 것으로 판단되면 음료 및 주류, 스낵 등을 제공하지 않을 수 있습니다.

    저녁에 공연하는 여러 엔터테인먼트 쇼는 잊을 수 없는 순간을 선사합니다. 주로 스포츠나 음악, 현지 나라의 문화 중 어느 한 가지 특성을 테마로 하며, 최고의 안무가나 스포츠 선수가 리조트를 방문하기도 합니다.

    식사는 전문 요리사들이 1일 3식, 한식, 중식, 일식, 프랑스식 등 전세계 다양한 국가들의 음식을 뷔페식으로 제공하며, 식사 중 와인과 맥주는 무료로 제공됩니다. 리조트 중에는 프랑스 최고 요리상인 "Table Coup de Coeur" 상을 수상한 리조트도 많이 있습니다.

    수준별, 연령별로 스포츠 강습도 가능합니다. 각 스포츠 G.O들은 해당 스포츠를 전공, 자격증과 학위를 가지고 있는 전문 G.O들로 육지, 바다, 해저, 공중 등 각 분야에서 최선을 다하며, 가르치기도 합니다. 스포츠 스쿨도 있으며, 스포츠 액티비티를 할 때에는 안전 수칙을 반드시 준수하여야 합니다. 스노우 빌리지는 스키 리프트 패스와 강습이 패키지에 포함되어 있습니다.

    가족 휴가를 위한 빌리지에는 2-3세 아기가 다닐 수 있는 쁘띠 클럽*과 4-10세 어린이들이 이용할 수 있는 미니 클럽, 청소년들이 이용할 수 있는 주니어 클럽 또는 클럽메드 패스월드가 마련되어 있습니다. 이 곳에서 아이들은 신나는 휴가를 보낼 수 있어 클럽메드는 아이들의 천국이라 고 할 수 있습니다.

    유료로 운영되는 프로그램도 있는데 특정 스포츠 코스*나 피트니스 코스*, 클럽메드 베이비 클럽*, 쁘띠 클럽* 등이 유료로 운영됩니다. 이러한 서비스에는 전문 G.O들이 함께 합니다.

    항공권이 포함된 에어 패키지의 경우에는 왕복 항공권과 함께 현지 공항과 리조트 간의 왕복 교통편이 포함되어 있습니다.

    서비스(2)도 빌리지 별로 강화되었습니다. 클럽메드 부티끄*, 인터넷 서비스*, 클럽메드 스파*, 외부관광*, 세탁소*, 골프* 등을 더욱 편리하고 손쉽게 이용하실 수 있습니다.

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