Safe Together
고객의 안전만큼 중요한 것은 없습니다. 해변에서 휴식을 취할 때도, 리조트를 만끽할 때도, 언제나 안심할 수 있도록 고강도 방역 절차, 안전 및 위생 수칙을 도입했습니다.
당국 관계자와 긴밀히 협력하며 절차를 검증하고 국제적인 보건 가이드라인에 대한 직원 교육을 실시함으로써, 클럽메드에 머무는 모든 고객이 소중한 사람들과 추억을 쌓는 것에만 집중할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
Safe Together
강화된 방역과 안전 수칙으로, 안심할 수 있는 휴가
#SafeTogether
가장 중요한 것은 고객의 안전입니다.
클럽메드만의 차별화
붐비지 않는 자연 속에서, 보다 한적하고 프라이빗한 시간을 만끽하세요. 70년간 쌓아온 노하우를 바탕으로 마음 편한 휴가를 선사하겠습니다.
든든한 파트너십
한층 더 강화된 위생 및 방역의 기준, 절차, 교육을 마련하기 위해 Ecolab*과 협력하고 있으며 중국검험인증그룹(CCIC)으로부터 과정을 검증받습니다. 모두, 고객님의 안전을 위해서입니다.
위생 & 안전 수칙 강화
국제 및 현지 보건 가이드라인에 따른, 보다 엄격한 위생 및 안전 수칙을 시행하고 있습니다. 고객님의 건강과 행복이 그 무엇과도 바꿀 수 없는 최우선 사항입니다.
클럽메드만의 차별화
1950년 이래, 우리는 올-인클루시브 휴가의 선도자로서 자유를 추구하고 행복을 전해왔습니다. 대부분의 리조트가 자연으로 둘러싸인 목가적인 지역에 위치해 있으며, 리조트 건물이 차지하는 비중을 전체 면적의 10%로 제한하여, 넉넉한 실외 공간을 확보했습니다. 클럽메드에 머무는 동안에는, 식사나 관광을 위해 붐비는 도시를 돌아다닐 필요가 없습니다.
붐비지 않는 자연 환경
넓은 실외 공간과 언제든 접할 수 있는 자연! 모든 클럽메드 리조트에서는 아무런 제약 없이, 생활 속 거리를 유지하고 신선한 공기를 마실 수 있습니다.
70년의 노하우
여행 업계에서 쌓은 70년의 역사와 전문 지식을 바탕으로, 행복하고 마음 편한 휴가를 제공하는 것에 전념하고 있습니다.
올-인클루시브 리조트
올-인클루시브 리조트에서 머문다는 건, 식사나 관광을 위해 붐비는 도시를 돌아다닐 필요가 없다는 것을 뜻합니다. 클럽메드가 제공하는 ‘보호막‘ 안에서, 필요한 모든 것을 갖춘 리조트 시설과 액티비티를 만끽하세요. 쾌적한 공간에서 편안한 마음으로 휴가를 즐기시면 됩니다.
든든한 파트너십
Ecolab*과 함께 하는 Safe Together
Safe Together 프로그램은 수자원, 위생, 에너지 기술 및 서비스의 국제적 선두자인 Ecolab과 협력하여 개발되었습니다. 소독 절차에 관한 직원 교육, 방역 업체와 손소독제를 제공합니다.
*조이뷰 안지와 조이뷰 골든 코스트 리조트는 Ecolab 인증에서 제외됩니다.
CCIC 인증 완료
중국 리조트에서는 CCIC와 협력하여 위생 및 안전 수칙을 검증하고 있습니다. 이 수칙은 CCIC의 코로나19 예방 방지 매뉴얼을 바탕으로, 리조트 내 공공 위생과 식품 안전을 위한 절차를 다룹니다.
위생 & 안전 수칙 강화
리조트 도착 및 리셉션에서
- 교통편 탑승 시 생활 속 거리 유지
- 교통편 운행 1회마다 차량 소독 실시
- 리조트 도착 시 체온 측정, 건강 및 여행 신고서 작성
- 전 직원(G.O) 마스크 착용
- 재사용이 가능한, 재미있고 트렌디한 디자인의 마스크 판매 (부티크에서 구매 가능)
공용 공간
- 공용 공간 (화장실 등)의 더욱 잦은 소독
- 접촉 빈도가 높은 부분 (손잡이, 엘리베이터 버튼 등) 1시간마다 소독
- 리조트 곳곳에 손소독제 비치
- 안전 유의사항과 생활 속 거리두기에 대한 안내판 및 간격 유지선 설치
- 매일 24시간 의료진 상주**
**전 리조트 의무실 완비 (일본, 조이뷰 안지, 양칭 제외)
객실
- 체크아웃 때마다 철저한 청소와 소독 실시
- 접촉 빈도가 높은 공간(전등 스위치, 문 손잡이, 조리도구)은 더욱 강력하게 소독
- 지속적인 통풍을 위해 ‘신선한 공기‘ 모드로 에어컨 가동
- 비대면 결제 및 입실
레스토랑
- 뷔페는 직접 덜어먹는 셀프 서비스가 아닌, 개별 플레이팅과 직원이 덜어주는 방식으로 이용*
- 테이블 및 유아용 식탁 의자 1회 사용마다 소독
- 원활한 통풍을 위해 더 많은 실외 테이블 제공
- 음식 및 음료 취급 시의 안전 수칙 강화 (현지 식품 당국 방침에 따름)
*중국 리조트에서는 셀프 서비스를 재개했습니다.
엔터테인먼트
- 신체 접촉을 최소화하는 액티비티 실시
- 원활한 통풍을 위해, 실외 액티비티 비중 확대
- 놀이 도구 매일 소독
- 전 직원(G.O) 마스크 착용
- 하루 2번 체온 측정
- 극장 객석 띄어 앉기
- 모든 극장 및 엔터테인먼트 시설 사용 1회마다 소독
Behind the Scenes: 보이지 않는 곳에서
- Ecolab과 협력하여, WHO 방역 및 위생 절차 가이드라인에 대한 직원 교육 실시
- 전 직원(G.O) 마스크 착용 및 근무 시간 동안 2회 체온 측정
- 직원 회의는 실외에서 진행
- 사무실에서도 생활 속 거리 유지
- 코로나19 의심 환자 발생에 대비한 긴급조치 및 방역 절차 마련
- 당국 관계자와 지속적으로 교류하여, 현지 및 전 세계 상황을 모니터링하는 ‘위생 및 안전 부서’를 기업 내 설치
- 현지 정부 지침이 있을 경우, 위험도가 높은 국가에서 입국한 직원은 자가격리 실시
- 모든 조치는 현지 정부 지침에 따라 지속적으로 개정 및 보완
