7.1 여행자는 클럽메드 리조트와 클럽메드 2 (이하 “클럽메드 리조트”)에 체류하는 동안 클럽메드의 정책 및 규정, 클럽메드와 관할 국가 및 지역의 법규는 물론 클럽메드 직원, 규정의 안내 및 지시에 따라야 합니다.
① 클럽메드는 다음에 해댱되는 여행자에 대하여 리조트 시설 및 서비스 이용 거부 또는 클럽메드 리조트에 체류중인 여행자에 대해 즉시 퇴거 조치를 취할 수 있습니다. 다음 사항에 해당하는 경우, 클럽메드에 초래된 모든 손실, 손해 또는 기타 개인적 상해에 대해 여행자에게 전적인 책임이 있습니다. (클럽메드의 정책 및 규정과 안내 및 지시 불이행, 비용의 미납, 지나친 음주나 가무 등으로 클럽메드나 다른 여행자에게 불편을 끼치는 행위, 부적절하거나 불쾌감을 초래하는 행위를 하는 경우 등).
② 미성년자*의 경우 보호자 또는 법적대리인 동행없이는 여행이 불가하며, 미성년자 단독 예약 시 추후 여행이 취소될 수 있습니다.
(*한국·관할 국가 및 지역의 성년 기준에 모두 부합해야 합니다. 2019년 7월 기준 – 인도네시아 만 21세 이상, 태국·일본 만 20세 이상, 중국·말레이시아·몰디브 만 18세 이상)
③ 클럽메드의 관할 국가 및 지역 법규에 따라 음주 가능 연령이 상이하며, 미성년자에게 알코올 음료 제공은 불가할 수 있습니다. 미성년자 음주에 대한 책임은 보호자 또는 법적대리인에게 있습니다.
(2019년 7월 기준 국각별 음주 가능 연령 – 인도네시아·말레이시아 만 21세 이상, 태국·일본 만 20세 이상, 중국 만 18세 이상)
7.2 클럽메드 리조트 내의 모든 시설 이용 및 액티비티 참가 시 발생할 수 있는 위험사항에 대하여 반드시 사전에 숙지해야 합니다. 위험사항을 숙지 후 이에 관한 위험사항 발생 시, 본인(여행자)에게 책임이 있음을 안내 드립니다. 특히 스포츠 및 이에 준하는 활동(이하 “스포츠 활동“)은 본질적으로 일반 활동에 비해 신체적 위험이 뒤따를 수 있습니다. 따라서 스포츠 활동에 참가하는 여행자는 동 스포츠 활동에 따라는 위험부담에 대해 스스로 인지하여 활동에 참여하여야 합니다.
아울러 클럽메드에서 이루어지는 활동의 참가나 시설의 사용과 관련하여 여행자에게 초래된 상해, 질병, 손해, 손실, 사고, 비용, 서비스의 지연이나 기타 업무 처리에 대해서 클럽메드, 클럽메드의 자회사, 계열회사, 유관회사, 대리인 및 판매인은 책임이 없습니다. 단, 리조트 내 활동중에 일어난 상해, 질병, 손해, 손실, 사고 비용은 보험약관에 따라 보험으로 보상받으실 수 있습니다.
7.3 클럽메드는 여행 일정, 특정 프로그램, 스포츠 시설이나 기타 활동에 대해 철회, 변경 또는 수정할 수 있는 권리를 가지고 있습니다. 또한 모든 서비스는 서비스가 제공되는 국가나 지역의 법규에 따릅니다.
7.4 클럽메드, 클럽메드의 자회사, 계열회사, 유관회사, 대리인 및 판매인은 여행자의 대리인 자격으로 리조트 외의 다음과 같은 서비스를 제공할 수 있습니다. (클럽메드 리조트 이외의 숙박, 관광, 여행, 이동과 항공편 등의 교통 서비스 등)
따라서 클럽메드, 클럽메드의 자회사, 계열회사, 유관회사, 대리인 및 판매인은 리조트 외 서비스 이용 시에 발생할 수 있는 모든 문제에 대해 책임이 없습니다. (운송 수단의 결함, 장비의 고장, 파업, 분실, 서비스 제공자나 서비스 제공 대리인의 소홀이나 책임 불이행 등으로 인한 상해, 질병, 손해, 분실, 비용, 지연 및 기타 클레임)
7.5 클럽메드 코리아는 클럽메드의 도매 판매업자의 자격으로 운영되고 있으며, 이와 관련된 교통수단, 호텔, 리조트, 크루즈, 레스토랑 또는 다른 서비스업체 등을 운영, 통제 또는 관리하지 않습니다. 따라서 어떠한 경우를 막론하고 클럽메드 코리아, 클럽메드 코리아의 대리인 및 판매자는 클럽메드 리조트의 체류기간에 발생하거나 동 체류로 인해 특정 개인이나 재산에 대해 직간접적으로 발생하는 상해, 질병, 손해, 손실, 사고, 비용 지연 등에 대한 책임이 없습니다.
7.6 특히 클럽메드 2를 통한 이동 및 체류와 관련된 사항은 탑승계약서의 조건에 따르며, 클럽메드 2 탑승 계약서 상의 조건은 별도로 제공되는 탑승 계약서 및 탑승 전에 제공되는 탑승권 후면에도 명시되어 있습니다.
7.7 운송업자가 사용하는 탑승권은 운송업자와 탑승권 구매자(또는 승객) 사이에서 이루어진 완전한 계약에 의한 것입니다. (클럽메드가 아닌 항공사 또는 여행사에서 항공권을 구매 및 발권 하였을 경우, 항공권, 항공편, 항공 탑승 및 항공과 관련된 모든 책임은 항공권을 구매한 고객과 항공사 또는 해당 발권 여행사에게 있습니다.)
7.8 클럽메드 리조트 체류와 관련되어 이루어지는 모든 직간접적인 손해배상 청구 및 이의 제기는 클럽메드 리조트 내에서 발생하는 일에 한합니다.