Nous avons passé un excellent séjour au Club Med de la Pointe aux Canonniers. L’ambiance générale, la qualité des équipes et l’organisation du village en font un lieu où l’on se sent immédiatement bien, fidèle à l’esprit Club que nous connaissons et apprécions.
Organisation & animation
Le village est animé au top et super bien organisé par Olivier et Vincent.
Mini Club
Un mini club comme on les aime, avec une ambiance bienveillante et dynamique, et des GO sur-investis, pleins de compétences : Nathanael, Leana, Alex, Léo, Kevin, Shéli, Ziggy.
Bar
Un bar central énergique et convivial avec David, William et Edley.
Restaurants
Une restauration qui se rapproche de ce que l’on trouve dans un 5 tridents, par sa diversité et sa qualité. Une équipe attentive et un service irréprochable.
Sport
Alaska est un coach exceptionnel, qui sait nous pousser à dépasser nos limites tout en nous transmettant le plaisir de l’effort.
Ski nautique
Une équipe souriante, passionnée et super pro, avec Jerry, Sunhil, Trishi, Asael, Asaul, et Sohail (+++ merci pour le cours de wake !).
Voile – Alerte RH
Le seul vrai point noir de ce séjour concerne la responsable du service voile.
Malgré une équipe remarquable, investie et très appréciée des GM (notamment Valdo, un moniteur passionné et toujours souriant), son attitude détonne fortement : remarques déplacées, parfois désobligeantes, à l’égard des clients (mon épouse et moi en avons personnellement fait les frais).
Ces comportements sont clairement en décalage avec l’esprit Club Med que nous connaissons bien, et viennent ternir l’expérience globale.
C’est d’autant plus regrettable que c’est la première fois en une dizaine de séjours dans différents villages que nous observons une telle dissonance.
À l’avenir, nous nous renseignerons sur la direction du service voile avant de réserver un séjour au Club Med, afin d’éviter de retrouver cette personne.
Il est très regrettable qu’une seule personne, par son attitude, puisse détériorer aussi fortement l’expérience des GM et nuire à l’image du Club Med, en contradiction totale avec l’excellence et la bienveillance de ses équipes.
Conclusion
Malgré ce bémol isolé, nous garderons un excellent souvenir de ce séjour grâce à l’énergie et au professionnalisme des équipes. Nous reviendrons très vite profiter à nouveau du Club Med de la Pointe aux Canonniers, qui reste un village exceptionnel.