체르바 라 두스 튀니지

Nous avons passé un excellent séjour.
Un immense bravo à toute l’équipe pour votre sourire,votre dynamisme et votre bonne humeur qui ont rendu notre séjour agréable.
Un grand merci au chef de village,toujours présent,pour sa gentillesse,son professionnalisme et sa disponibilité.
Merci également à Alice,toujours attentive au bien être des GM
Et un petit mot pour wejden: ne change rien, tu est rayonnante et tu transmet une énergie incroyable.
Nous repartons avec de magnifiques souvenirs et une seule envie : revenir très vite

Une superbe semaine en CML avec ma marionnette Olive. Une très belle ambiance, des GOs adorables, un CDV présent et qui met le feu 🔥.
Un grand merci à Samarun pour sa gentillesse et sa présence.
Un grand merci à Alizé pour sa confiance ainsi qu’à Mocine.
La réception a une super équipe cette année avec Wassim à sa tête et Sliman toujours au top.
L’équipe boutique adorable avec Ahmed et ses collègues. Le sourire de la Tunisie tous les jours. J’ai acheté pas mal cette année !
Merci aussi aux infirmières très disponibles pour moi.
Et merci aux petits GMs et à leurs parents pour ces moments précieux partagés !
Un super rapport qualité prix pour ce village qui conserve l’âme du Club Med!

Je tiens à apporter un peu de nuance face à certains avis récents.

La situation actuellement vécue à Djerba est tout à fait exceptionnelle. Les coupures d’électricité sont liées à un problème au niveau national et ne sont en aucun cas de la responsabilité du Club Med ni de ses équipes.

Oui, ces désagréments sont regrettables et peuvent impacter le séjour. Cependant, il est profondément injuste de s’en prendre aux employés, qui font tout leur possible pour accompagner les vacanciers malgré une situation qu’ils ne maîtrisent absolument pas. Il est même choquant de voir certains clients manquer de respect au personnel ou leur parler de manière agressive. Ces équipes sont présentes, disponibles et font leur maximum dans un contexte inédit.

Le Chef de Village et toute son équipe sont présents, à l’écoute et disponibles pour répondre aux questions des vacanciers, les informer de l’évolution de la situation et les accompagner du mieux possible. Leur implication et leur professionnalisme méritent d’être soulignés.

Le Club Med de Djerba n’avait jamais connu une telle situation auparavant. Les équipes se mobilisent sans relâche pour limiter les conséquences de ces coupures et maintenir la meilleure qualité de service possible.

Avant de juger le village ou son personnel, il est important de garder à l’esprit qu’il s’agit d’un événement exceptionnel et indépendant de leur volonté. Un peu de compréhension, de patience et de bienveillance envers ceux qui continuent à travailler dans ces conditions serait la moindre des choses.