마라케시 라 팔미라이에 Exclusive Space 모로코

Le séjour fut très bon et agréable, une équipe GO très sympa, attentif et à l'écoute
Pourtant notre arrivée à l'aéroport de Marrakech ne présageait pas un séjour cool, en effet, nous sommes restés 1 heure à attendre le service transport du Club. Personne !!! Nous avons même été obligés de tél au club Med France pour avoir les coordonnées du club de la Palmeraie. Au bout d'une heure quelqu'un est venu, sans excuses ni boissons nous avions 38 degrés, de plus il a fallu que nous attendions un prochain vol pour prendre avec nous d'autres personnes !!!

L'équipe du Club Med Marrakech a été au top ! Mention spéciale à l'équipe du petit club qui a été fantastique (merci Lison, Julie, Saadia et Thomas).

Une très belle ambiance, des repas délicieux et un cadre magnifique !
Merci aussi à l’équipe du babyclub et en particulier Celia, qui nous a aider à récupérer un oubli même après notre retour, et à Laila pour le soin de notre chambre !
À recommander sans retenue !

C’était notre deuxième séjour au Club Med La Palmeraie à Marrakech, cette fois-ci pour 10 jours avec notre fille de 2 ans et demi, et nous en revenons une nouvelle fois avec plein de beaux souvenirs !

Nous avons rencontré quelques désagréments au début du séjour, mais ce que nous retenons surtout, c’est la qualité de la prise en charge derrière. Un grand merci à Youssef, le chef de village, qui a été très à l’écoute, présent et attentionné, ainsi qu’à Marouane et à l’équipe technique pour leur réactivité. Une mention également pour Victoria, à la Guest Relation, toujours disponible et très réactive dès que nous avions besoin de quelque chose. Nous nous sommes vraiment sentis écoutés et accompagnés.

Énorme coup de cœur pour le Petit Club ! Notre fille y a été merveilleusement accompagnée. Merci à Julie, Lison, Thomas et Saadia, ainsi qu’à Elisa, Clara et Célia qui pilotent l’équipe. Nous avons vraiment senti un accompagnement individualisé et bienveillant, avec des activités variées et parfaitement adaptées à son âge : motricité fine, yoga, piscine, découverte des dromadaires, préparation du spectacle…

Au-delà des activités, nous avons surtout vu notre fille évoluer pendant ces 10 jours. Elle a gagné en autonomie, va plus facilement vers les autres, ose davantage et a même été accompagnée dans son acquisition de la propreté. Elle revient de vacances grandie et encore plus à l’aise dans les interactions avec les autres. Pour des parents, c’est vraiment chouette à voir !

Notre fille a malheureusement été malade pendant le séjour et, sur ce point, la prise en charge a été assez impressionnante. Nous avons pu obtenir très rapidement un rendez-vous avec un médecin, qui est directement venu l’examiner dans notre chambre. L’ordonnance a été faite dans la foulée et les médicaments nous ont ensuite été livrés directement à la réception. Nous n’avons quasiment rien eu à gérer : tout s’est organisé très simplement et très rapidement. Quand son enfant est malade loin de chez soi, c’est vraiment précieux de se sentir autant accompagné et rassuré. Nous nous sommes sentis particulièrement choyés dans cette situation. Merci aux infirmiers et notamment à Mohammed pour sa disponibilité et son attention, ainsi qu’à l’équipe du Petit Club qui a su s’adapter à son état et prendre soin d’elle.

Nous avons aussi beaucoup apprécié de pouvoir profiter du ranch directement sur place. Notre fille s’est éclatée lors de ses balades à poney avec sa petite copine : encore de très jolis souvenirs de vacances !

Et côté parents, on s’est régalés aussi ! Le buffet était toujours excellent et varié, avec des GE et des serveurs attentionnés. Mention spéciale également à l’équipe du bar : quel plaisir de profiter au bord de la piscine d’une citronnade absolument délicieuse ! 🍋

J’ai également profité du spa Cinq Mondes pour un soin du visage et là encore, une très belle expérience. Un grand merci à Lamia pour la qualité de son soin, réalisé à la perfection. Un vrai moment de détente et une prestation de très grande qualité.

Enfin, une super offre sportive, avec une mention spéciale à Ambre qui a réussi à me faire aimer l’Hyrox… ce qui n’était pas forcément gagné ! 😄

Ce deuxième séjour confirme tout ce que nous apprécions à La Palmeraie : la qualité des équipes, leur gentillesse et surtout leur capacité à être présentes et réactives quand on en a besoin.

Notre fille s’est éclatée, nous aussi, et nous repartons avec plein de beaux souvenirs et l’envie de revenir !

Merci à toutes les équipes de La Palmeraie pour ces 10 jours ! ☀️🌴