Acabamos de estar en Club Med Trancoso en Bahía y, en general, fue una muy buena experiencia, con puntos realmente destacables y algunos aspectos que podrían mejorar.
✅ Puntos fuertes
🍽 Gastronomía extraordinaria
Sin duda, lo mejor del resort. Comida muy bien preparada, sabores variados y cada día propuestas distintas. El chef ofrecía múltiples opciones (5–6 platos principales diarios), ensaladas frescas y variadas, postres muy ricos y helados artesanales realmente sobresalientes. En este aspecto, la experiencia es de alto nivel.
🛏 Habitaciones amplias y cómodas
Nos tocó una habitación de dos piezas y dos baños, muy iluminada, limpia y cómoda para familia. Excelente distribución de espacios.
🌴 Jardines y exteriores muy cuidados
El entorno natural es precioso: mucho verde, jardines bien mantenidos y una sensación general de tranquilidad.
🏖 Playa y piscina
La playa es muy buena (algo de viento, pero agradable).
La piscina estaba limpia y bien mantenida; el agua impecable.
🍹 Bares y coctelería
Tragos variados y bien preparados. Buena calidad en la barra y opciones suficientes durante todo el día.
⸻
⚠️ Aspectos a mejorar
🧼 Limpieza en el área del restaurante
Aquí creo que hay una oportunidad clara de mejora. Las mesas estaban frecuentemente pegajosas, con poca sensación de aseo entre un turno y otro. Falta mayor preocupación del personal por limpiar adecuadamente las superficies donde se come.
🪑 Tumbonas (playa y piscina)
Muchas se veían sucias o con material difícil de mantener limpio. No es un problema grave, pero sí afecta la percepción de cuidado general.
🌎 Idiomas del personal
La comunicación puede ser compleja si no se habla portugués. Muy poco personal habla español o inglés, lo que limita la experiencia para huéspedes internacionales. Considerando que es una cadena global, sería ideal reforzar capacitación en idiomas.
🏐 poca disponibilidad de balones: fuimos dos veces a jugar fútbol y no había ! No pueden tener una pelota de fútbol para todo el resort !!
📌 Conclusión
Es un resort con gastronomía sobresaliente, excelente entorno natural y buenas instalaciones, pero que podría mejorar en detalles de limpieza y en la capacitación idiomática del personal.
Con pequeños ajustes, la experiencia podría pasar de muy buena a excelente.